Service
Dépanneur auto 24h/24 en Île-de-France
Service de dépannage automobile 24h/24 et 7j/7. Notre équipe intervient sur autoroute, en ville et à domicile pour panne mécanique, panne de batterie, accident ou remorquage.
En bref
Panne, accident, batterie à plat, remorquage : notre équipe de dépanneurs intervient 24h/24 et 7j/7 partout en Île-de-France, y compris sur autoroute.
Quand appeler un dépanneur ?
Dès que votre véhicule est immobilisé : panne moteur, panne de batterie, problème électrique, crevaison sans roue de secours, accident, panne sèche. Nous évaluons par téléphone si une réparation sur place est possible, sinon nous remorquons vers le garage de votre choix.
Quel est le délai d'intervention ?
En Île-de-France, le délai moyen est de 30 à 60 minutes en zone urbaine et de 45 à 90 minutes hors agglomération. Sur autoroute, nous coordonnons l'intervention avec le centre opérationnel pour respecter les protocoles de sécurité.
Quels véhicules pouvez-vous dépanner ?
Voitures particulières, utilitaires légers (jusqu'à 3,5 t), motos. Notre flotte comprend des camions plateaux, des dépanneuses légères pour parkings souterrains, et des engins de levage pour les véhicules accidentés.
Comment fonctionne la facturation ?
Nous communiquons un devis transparent par téléphone avant intervention, basé sur la distance, le type de véhicule et l'horaire. Une partie peut être prise en charge par votre assurance auto (garantie assistance) — vérifiez votre contrat avant.
Zones d'intervention
8 départements en Île-de-France
Service d'épaviste gratuit dans toute l'Île-de-France. Cliquez sur un département pour voir le détail des villes desservies.
Questions fréquentes
Oui, à 100%. Aucune facturation, aucun frais caché. Notre service est financé par la valorisation des matériaux du véhicule (acier, métaux, pièces) auprès des centres VHU agréés.
En Île-de-France, l'intervention a lieu sous 24 à 72 heures après votre demande, selon votre département et la disponibilité du créneau. Une intervention le jour même est possible en urgence.
Trois documents sont requis : la carte grise (certificat d'immatriculation) barrée avec la mention « Cédé pour destruction », un certificat de non-gage de moins de 15 jours, et une pièce d'identité du propriétaire.
Non. Nous enlevons les véhicules dans tous les états : non roulants, accidentés, brûlés, immergés, sans roues. Notre camion plateau et nos treuils gèrent toutes les situations.
Vous recevez sur place un certificat de destruction officiel. Nous transmettons l'information à la préfecture pour que votre véhicule soit radié du fichier national des immatriculations (SIV).
Oui. Nous sommes agréés Véhicule Hors d'Usage (VHU) par la Préfecture, conformément à la réglementation environnementale (article R543-162 du Code de l'environnement).
Oui, nous disposons d'engins légers adaptés aux parkings souterrains, cours d'immeuble et accès étroits. Précisez les contraintes au moment de la prise de rendez-vous.
Si votre véhicule est éligible (voir conditions ANTS), nous vous accompagnons dans la constitution du dossier de prime à la conversion suite à la destruction.
Panne ou accident ? Nous sommes là, 24/7.
Centre VHU agréé · Île-de-France · Certificat de destruction inclus.